当前关注：如何进一步保障游客权益？专家解读旅游市场新规

来源：央视新闻客户端 2023-04-12 15:14:11

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(资料图)

市场恢复关键时期，文化和旅游部发出通知，要求进一步规范旅游市场秩序，将针对不合理低价游旅游机构以及导游队伍等多方面进行进一步规范。如何提振行业信心？如何保障游客权益？记者连线中国旅游研究院院长戴斌，关注旅游市场：关键时期，关键作为。

文化和旅游部发文要求进一步规范旅游市场秩序

从春节到清明假期，旅游业呈现加速复苏的态势。根据中国旅游研究院综合数据显示，今年清明假期，热门出游目的地包括云南、四川、湖北、湖南、陕西等地。相关平台数据显示，截至4月10日，“五一”期间，国内的住宿、交通、景点、门票等预订量较2019年同期增长约200%，住宿预定潮更是提早了两周。

当更多人计划着走出家门，当出行需求正在不断释放，旅游市场的恢复发展也进入了关键时期。4月10日，文化和旅游部发布《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》，将焦点对准了近期有所抬头的不合理低价游、导游辱骂游客、强迫购物等现象。

文化和旅游部要求各地旅行社严格落实“一团一报”制度，遵守入出境团队旅游管理政策，对不按照要求填报的，按照旅行社条例相关规定予以处罚；旅行社要与游客规范签订旅游合同，推广应用电子合同，不得擅自变更行程。

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