快报：解好矛盾纠纷“千千结”，这家派出所有妙招！

来源：金华广电融媒体 2022-09-22 08:53:46

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一警情三推送温情调解暖民心

“呼，终于解决了，真是谢谢你们了！” 9月10日，居住在义乌市上溪镇的陈先生松了一口气，对民警连连感谢。

李先生和陈先生是住在前后房子的邻居。几年前，李先生家房屋重建时防漏没有做好，下雨时雨水顺着房顶渗到了陈先生家中，导致陈先生室内装修物、家具、衣物等物品不同程度受损。

(资料图片仅供参考)

关于赔偿，两家人分歧很大，始终没能握手言和，积怨便从此开始，多年来双方因邻里小事没少发生过口角。

9月初受台风天气影响，又连续下了几场雨后，陈先生发现雨水又顺着李先生家房顶渗到自家一楼。

这一次，更是将两家矛盾直接从“动口”差点升级到了“动手”，所幸驻村辅警及时赶到，才避免了一场纷争。

“这个月饼是一点心意，他不好意思上门来，托我们来向你表达歉意……”民警组织双方亲戚、发动老娘舅一同上门劝解。

经过连续多天的温情调解，邻里二人之间的种种积怨渐渐破冰。鉴于双方矛盾由来已久，社区民警还将该纠纷通过“一警情三推送”系统推给上溪综治中心。

在民警和相关部门工作人员协同配合下，经过走访、调解、沟通、讲法说理，双方隔阂慢慢消除，终于能够冷静下来处理纠纷。

在民警不懈地努力下，双方最终达成一致，由李先生找工人装漏水系统，彻底解决漏水问题。

至此长达多年的邻里矛盾纠纷得以圆满化解，压抑双方当事人心头的乌云一消而散，两家人握手言和。

家暴三色预警云溪嫂接力上门

9月10日，王女士因不满公婆过多干涉其夫妻生活，积怨难平爆发争端，与丈夫徐先生，以及公婆三人发生肢体冲突，造成手腕部位红肿，眼角处轻微擦伤。王女士马上向报了警。接到报警后，上溪派出所民警立即开展“三色”反家暴机制，根据家暴报警情况、伤势情况，实施三色预警分类处置。

为了能让事态朝双方有利的方向发展，民警一方面积极安抚王女士的情绪，告诉王女士是一家人就应该尊重其他的家人，有什么事情夫妻之间好好商量。

另一方面，批评教育了徐先生对妻子动手是不对的，并要求徐先生及其父母要为调解做最大努力。

听了民警调解，徐先生和人家人也表示自己认识到错误了，徐先生并表示今后不会再冲动做事，遇事会和妻子好好商量，尊重妻子并对妻子道了歉。

王女士也表示自己当时情绪太激动，没控制住自己，才先动手去抓徐先生，导致对方还手，自己也还想和他好好过日子，愿意给徐先生一次机会。最终，双方重归于好，该起婚姻感情纠纷顺利化解。

为确保矛盾调解的闭环，平安志愿者“云溪嫂”定期上门回访，和王女士一家人谈心，在王女士家中，陈先生笑着对云溪嫂说：“谢谢你们，现在大家都有所改变，家庭氛围和和气气的。”

自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，上溪派出所主动化解纠纷78起，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，从根源上减少矛盾纠纷的激化扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，全力维护辖区稳定。