快报:解好矛盾纠纷“千千结”,这家派出所有妙招!

来源:金华广电融媒体 2022-09-22 08:53:46

一警情三推送温情调解暖民心

“呼,终于解决了,真是谢谢你们了!” 9月10日,居住在义乌市上溪镇的陈先生松了一口气,对民警连连感谢。

李先生和陈先生是住在前后房子的邻居。几年前,李先生家房屋重建时防漏没有做好,下雨时雨水顺着房顶渗到了陈先生家中,导致陈先生室内装修物、家具、衣物等物品不同程度受损。


(资料图片仅供参考)

关于赔偿,两家人分歧很大,始终没能握手言和,积怨便从此开始,多年来双方因邻里小事没少发生过口角。

9月初受台风天气影响,又连续下了几场雨后,陈先生发现雨水又顺着李先生家房顶渗到自家一楼。

这一次,更是将两家矛盾直接从“动口”差点升级到了“动手”,所幸驻村辅警及时赶到,才避免了一场纷争。

“这个月饼是一点心意,他不好意思上门来,托我们来向你表达歉意……”民警组织双方亲戚、发动老娘舅一同上门劝解。

经过连续多天的温情调解,邻里二人之间的种种积怨渐渐破冰。鉴于双方矛盾由来已久,社区民警还将该纠纷通过“一警情三推送”系统推给上溪综治中心。

在民警和相关部门工作人员协同配合下,经过走访、调解、沟通、讲法说理,双方隔阂慢慢消除,终于能够冷静下来处理纠纷。

在民警不懈地努力下,双方最终达成一致,由李先生找工人装漏水系统,彻底解决漏水问题。

至此长达多年的邻里矛盾纠纷得以圆满化解,压抑双方当事人心头的乌云一消而散,两家人握手言和。

家暴三色预警 云溪嫂接力上门

9月10日,王女士因不满公婆过多干涉其夫妻生活,积怨难平爆发争端,与丈夫徐先生,以及公婆三人发生肢体冲突,造成手腕部位红肿,眼角处轻微擦伤。王女士马上向报了警。接到报警后,上溪派出所民警立即开展“三色”反家暴机制,根据家暴报警情况、伤势情况,实施三色预警分类处置。

为了能让事态朝双方有利的方向发展,民警一方面积极安抚王女士的情绪,告诉王女士是一家人就应该尊重其他的家人,有什么事情夫妻之间好好商量。

另一方面,批评教育了徐先生对妻子动手是不对的,并要求徐先生及其父母要为调解做最大努力。

听了民警调解,徐先生和人家人也表示自己认识到错误了,徐先生并表示今后不会再冲动做事,遇事会和妻子好好商量,尊重妻子并对妻子道了歉。

王女士也表示自己当时情绪太激动,没控制住自己,才先动手去抓徐先生,导致对方还手,自己也还想和他好好过日子,愿意给徐先生一次机会。最终,双方重归于好,该起婚姻感情纠纷顺利化解。

为确保矛盾调解的闭环,平安志愿者“云溪嫂”定期上门回访,和王女士一家人谈心,在王女士家中,陈先生笑着对云溪嫂说:“谢谢你们,现在大家都有所改变,家庭氛围和和气气的。”

自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,上溪派出所主动化解纠纷78起,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,从根源上减少矛盾纠纷的激化扎实推进矛盾纠纷排查化解工作,全力维护辖区稳定。

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