焦点速讯:婺城区消费者权益保护“共享法庭”正式启用

来源:金华广电融媒体 2022-08-25 08:52:22


(资料图片仅供参考)

8月24日上午,婺城区人民法院联合婺城区市场监管局(消费者权益保护中心)举行消费者权益保护“共享法庭”揭牌仪式,标志着区消费者权益保护“共享法庭”正式启用。

该共享法庭配备联系法官、庭务主任,整合利用法院和消保委组织及其成员单位的各类解纷资源,以诉前调解、网上立案、在线诉讼、普法宣传、多元解纷为主要职能,根据消费纠纷争议诉讼需求和基层治理的需要,不断融入新的便利功能。

消费领域纠纷事关千千万万消费者的切身利益,也关系到生产者、经营者的权益。快速、便捷、妥善处理涉消费者权益纠纷,对于确保市场主体与消费者的良性循环具有重要作用。消费者权益保护“共享法庭”将打破时间、空间的限制,将消费领域诉源治理向前延伸。

据了解,仅2021年,婺城区市场监管局就受理消费纠纷8000余件,除与职业打假人相关的纠纷调解存在一定难度外,其余基本能成功调处并当场履行,“共享法庭”的成立将为区市场监管局消保委的调解工作提供强有力的司法支撑。

“为消费纠纷调解提供更加便捷专业的服务,推进消费纠纷调处工作机制的多元化、数字化,切实保障消费者合法权益,是法院设立消费者权益保护“共享法庭”维护消费者权益的重要举措。”婺城法院民三庭副庭长盛云扬说。

下一步,婺城法院将与区市场监管局(消费者权益保护中心)联合建立健全“共享法庭”运行工作机制,为数字赋能推进诉调对接、切实保障消费者合法权益、推动消费维权社会共治格局保驾护航。

通讯员:黄小奕/编辑:沈欢/责编:卢洁/审核:黄鹤/监制:李维

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