【全球报资讯】记者调查|快递信息安全存忧企业积极保障

来源：金华广电融媒体 2022-09-13 16:15:32

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(资料图)

近年来，收件人的姓名、电话等快递面单上大量的个人信息，成为个人隐私泄露的重灾区。对于快递个人信息安全问题，市民有何感受？快递企业又有什么好做法？记者最近采访了部分企业和市民。

针对个人快递信息是否安全的问题，记者随机对几位市民进行了采访。采访中，不少市民对自己的快递信息泄露存在担忧，并表示，其实在日常生活中，已经出现了信息泄露的问题。金华市民王先生说：“还是比较担心个人快递信息的安全问题，因为单子上写得很清楚，联系电话、姓名、家庭地址，我们每次扔快递的时候，也不会做的很细致，拆完快递就直接扔边上去，就会很担心上面那些信息泄露出去。”

对于隐私面单的使用，经常收快递的市民还是觉得非常有必要。金华市民小应则表示，尽管自己在日常生活中做得很细致，但还是难免会有信息泄露，“我基本上每一次都会在快递面单丢掉之前就把自己的个人信息都划掉，但是也不知道这样有没有用，因为接到过很多骚扰电话，怀疑其实我的信息已经被泄露出去了。隐私面单我之前有听说一些大的快递企业有在使用，但不知道一些小的企业现在有没有普及。”

针对快递个人信息安全问题，记者也采访了金华顺丰速运有限公司，目前，金华顺丰快递隐私面单覆盖率已经达到100%。

早在多年前，企业就对个人信息安全问题十分关注。为了保障客户的信息安全，内部对此进行了严格的信息安全管理，并对员工加强这方面的培训。

“现在我们公司内部已经利用科技化的手段，对所有的电子运单，包括我们的移动端、PC端所有的数据都进行了加密。公司内部有非常严谨的信息安全管理制度。定期通报违反信息安全的案例，所有新入职员工都必须经过线上的一个信息安全培训，测试通过才可以上岗。”金华顺丰速运有限公司安全生产主任牛明华介绍道。

在金华申瑞快递有限公司，企业利用科技手段，针对不同岗位进行权限管理，最大程度保护客户的隐私安全。金华申瑞快递有限公司总经理黄柱说：“现在我们系统里面会设置权限，只有相关重要的或者是需要用到客户信息的岗位，在系统里才能看到面单的详细信息，系统对客户信息做了隐私化处理。”

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