焦点讯息:社保医保“一件事”联办 让群众“少跑腿”
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9月1日,记者从浦江医保中心了解到,浦江县通过试点运行社保医保参保“一件事”联办系统一年,让现场办件等候时间从平均10分钟下降至不到1分钟,办理的业务量达12000余件,真正实现了让数据“多跑动”,让群众“少跑腿”。
上午,浦江市民薛应男来到浦江县行政服务中心,在工作人员的指导下,很快完成了社保医保的参保信息变更。她说:“一两分钟就办好了,以前要取两个号,去两个窗口,现在一个地方就可以办,快很多,很方便。”
过去,由于社保、医保窗口隶属于两个部门,群众办事需分别取号办理相关业务,有的群众前来办理业务时,由于分不清医保、社保窗口的业务划分,常有取错号的情形,也有的群众因同时办理两类业务需要排两次队,产生了很多不便。浦江县医保中心副主任费浩景说:“之前我们收到群众反映,办理参保之后发现实际上只保了一项,可能是我们机构改革之后分开了,群众并不熟悉,造成了参保人员漏保少保这个问题,所以我们提出了医保社保一起做一个联办的事项。”
2021年6月,浦江县作为全省试点先行开展业务流程重塑调研,将前期窗口收集的意见建议整理成需求清单,梳理高频事项业务流程,并率先上线运行社保医保参保“一件事”联办系统。
通过浙江政务服务网、浙里办APP两大入口,实现了用人单位或灵活就业人员足不出户在线办理。只要一次申报,就能在线经办社保医保参保、信息变更、查询打印三大类12项高频事项。社保医保参保“一件事”联办,也让习惯于线下办事的人员,办件排队等候时间从平均10分钟下降至不到1分钟。
据统计,实施“一件事”联办至今,浦江县通过“一件事”联办系统办理的业务量已达12000余件,真正实现了让数据“多跑动”,让群众“少跑腿”。目前,社保医保参保“一件事”联办已在全省各地上线运行。
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