缴费报名瑜伽课 想要退费有点难
邯郸新闻综合频道
致广大 尽精微
观众朋友们,今天咱们来说说瑜伽。练习瑜伽不仅增强身体的柔韧度,还能锻炼人的意志力,缓解压力,是一种非常不错的调节身心的运动项目,也受到了越来越多人的喜欢。李女士呢,就在我市的一家瑜伽馆,买了一期课程。可现在她却想要退费,并且在退费过程中和瑜伽馆出现了一些争议,这到底是怎么一回事儿呢?让我们跟随记者一起去了解一下。
体验过后,李女士便缴纳了699元的费用,等待着上课。
李女士说,根据瑜伽馆老师的说法,第一期课程她已经跟不上,可以等待第二期课程。可等了一个多月第二期课程迟迟没有开课。
听过李女士所说的情况后,帮忙记者和李女士一起来到了李女士上课的瑜伽馆。
随后,瑜伽馆工作人员给记者拿出了李女士缴费时的收据,上面写着,特殊的课程,可延期不可退费。
对于瑜伽馆工作人员拿出的票据,李女士表示,签字时自己没有仔细查看,但是退费是因为课程一直没有开课。瑜伽馆的工作人员表示,他们也一直在和李女士沟通解决,但李女士并不接受他们所提出的解决办法。
对于瑜伽馆工作人员所说,需要扣除一节课的费用,李女士并不认可。
对于李女士三月份所上的那节课是体验课还是正式课,双方是各有各的说法。
瑜伽馆工作人员认为,他们付出了劳动,就应该扣除一定的费用;而李女士则认为,她只体验过一节课,商家也没有提前告知过她那节课是需要收费的。关于体验课,双方坚持各持己见。随后,记者提出了一个解决办法。
双方情绪越说越激动,为了解决问题,记者分别对双方进行了劝说。之后,瑜伽馆工作人员给老板打了个电话。
为了尽早解决此事,李女士最终决定同意退三百元这个解决办法。随后,在记者的见证下,瑜伽馆的工作人员现场退给李女士三百元钱。
经过记者的一番劝说,双方达成了一致意见,事情也算是得到了解决。但是在这儿,我想说的是,大家以后无论是买任何东西,一定要仔细查看票据上所写的任何内容,以免后续产生不必要的麻烦。商家,也要尽到提醒告知义务,包括哪些需要收费,哪些是体验的,一定需要提前沟通好。
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监制:李杰
主编:王斌、杨梦莹
本期编辑:王静
来源:邯城百家
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