驱赶民警后,星巴克涨价了

来源:腾讯网 2022-02-17 18:13:03

连日来,星巴克风波不断。

最近,爱喝咖啡的小伙伴可能发现,星巴克涨价了。登录星巴克APP,你会发现,不少饮品价格都悄悄上涨了,如摩卡由35元上调至36元,丝绒拿铁由41元上调至42元。

据星巴克员工透露,此次是对中国内地门店的部分饮品和食品进行小幅价格上调,所有包装咖啡豆以及咖啡杯等周边商品不在此次调价范围之内。

至于为什么要小范围上调价格,星巴克官方表示,是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的。值得一提的是,星巴克CEO凯文·约翰逊公开表示,预计未来还会继续提价。

由于受到原材料减产、全球供应链价格上涨、消费市场竞争加剧等因素影响,除了星巴克外,Tim Hortons、瑞幸等知名连锁咖啡品牌也加入了涨价大军。

不过,消费者可不会关心涨价背后的故事。对于星巴克涨价一事,部分网友表示,一杯十来块的瑞幸不香吗?也有网友调侃,这都不是月薪3000该考虑的事,还是继续喝蜜雪冰城吧!

网友对星巴克涨价一事不买账,或许也与前段时间发生的驱赶民警一事有关。前几日,有网友爆料,星巴克员工因担心影响品牌形象,赶走了在门口用餐的执勤民警。

此事一出,星巴克火速登上热搜,引发无数网友指责。虽然后来星巴克官方发声,称是员工与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,但这样的说辞显然不能平息群众的怒火。

对于驱赶民警一事,网友们的态度也很直白:中国可以没有星巴克,但是不能没有人民警察。也因此事,星巴克的品牌形象一时间跌落不少。

自进入中国以来,星巴克走的就是高端路线,其用户群体多为企业白领及商务人士。在过去很长一段时间里,星巴克是小资的代名词。不过,随着国内咖啡品牌的崛起,星巴克不再像以前那样高高在上了。

为争夺更多的市场,骄傲如星巴克,也开始了下沉。2020年下半年,星巴克在三线及以下城市的开店数量,已经超过了二线城市,开始接近一线城市。

尽管如此,在本土咖啡品牌的冲击下,星巴克的同店销售额以及平均客单价都在下降。如今,在驱赶民警风波中形象受损的星巴克,能否通过涨价来扭转市场颓势,还很难说。

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