“网红带货”之路 堵不如疏
新闻背景:近日，以卖口红发家的“一哥”李佳琦直播推销的“阳澄湖状元蟹”变身“阳澄湖大闸蟹”，这是他直播卖不粘锅“翻车”后又一次被推上风口浪尖。此类直播卖货虚假宣传事件并非唯一，“网红”带货屡次翻新被曝出现问题，虚假宣传、流量造假、售后维权难……13日，李佳琦发声明辟谣，解释直播间卖货出现的“阳澄湖状元蟹”事件，登上热搜榜。
今年“双11”消费热潮中，“网红”直播的商业巡演如期而至。一个巴掌大的屏幕竟有如此魔力?阿里数据显示，“双11”预售首日，天猫约1.7万个品牌开启卖货直播;“双11”当天，淘宝直播带动成交近200亿元，超过50%的品牌商家抓住直播风口，开直播间卖货。
有业内人士称，所谓“网红”营销，是以科技贯穿消费场景，让产品与体验并行，而在这个过程中，对人性的洞察是商业逻辑成立的关键。的确，不只是直播带货。从图文并茂的“种草”笔记，到体验式植入的“好物推荐”短视频，这些“亲测好用”“网红爆款”的产品推荐不就是让消费者不知不觉间“买买买”吗?
其实，这本是件三方共赢的好事，商家卖了货，“网红”赚了人气和钞票，消费者买到合适的产品。但随着“网红”带货现象越来越热，产品虚假宣传、质量不过关，直播数据和流量造假，售后服务差等问题接踵而至，直播卖货变质了。起初，直播带货体验式消费场景的货真价实，逐渐变成每天数十场“虚假宣传”“无体验、无开箱”的瞎卖瞎说，消费者的信任被无情消耗。
但不可否认的是，“网红们”的确为市场和行业发展添了一把助力的“火”。中国李宁、百雀羚、回力、花西子、完美日记……“双11”网红爆款预售单品几千万的订单足以证明，从故宫文创的各类联名美妆产品，到以中国元素设计的服装和鞋子，文化营销“产能”的国货潮，对国产品牌的崛起和国内消费市场的拉动大有裨益。
“网红”带货已经成为新的电商生态，如何监管?11月初，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》，要求“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容。最高检、国家市场监管总局、国家食药监局宣布，于2019年9月至2020年12月，在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动，对网红带货违法行动重拳出击。11月14日，商务部召开新闻发布会，就“网络直播促销”相关问题，谈维护电子商务和消费者合法权益。
针对“网红”带货频频曝出的问题，虽然现今还没有明确的法律条例规定，但从监管部门一系列专项行动可以看出，监管部门对此已有所关注，并引起重视。
“网红经济”的爆发式增长，吸引大量带货主播涌入消费市场，企图分一杯羹。与此同时，对他们来说，流量红利虽助益不小，但持续吸金并不容易，在其商业价值未得到验证之前，大多数就被湮没在直播卖货的汪洋大海，谁又能成为第二个李佳琦?而对当红主播来讲，如何能维持热度不减，产品后续的跟进筛选如何把关，亟待探索。
无论是直播带货，还是好物“种草”，网红经济趋势下出现的一系列问题，不应抛给消费者，同时也不能只靠强制监管。“网红”应该对他们售卖的“诚信”负责，一锤子买卖不长久，想要更好的发展，还需多一些责任意识，少一些“追名逐利”之心。
} 关键词： 网红带货
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